PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ´S)

 1. ¿Cuánto tarda el desarrollo de mi app?

Nuestro tiempo estándar de entrega es de 30 días hábiles aproximadamente, una vez que recibimos toda la información necesaria (logos, textos, fotos, enlaces y objetivos). En casos con módulos especiales (e-commerce, reservas, pagos), puede tomar un poco más, pero siempre te mantenemos informado.

2. ¿Qué necesito para empezar?

Solo necesitas tener clara la idea de tu app. Nosotros te guiamos en todo. Te pediremos:

Nombre y logo de tu marca

Colores e imágenes representativas

Información de contacto y redes sociales

Qué módulos deseas (ej. catálogo, ecommerce, reservas)
¡Y listo! Nosotros nos encargamos del resto.

3. ¿Mi app estará en App Store y Google Play?

Sí. Con nuestros planes Pro y Premium, publicamos tu app en Google Play y App Store, bajo tu cuenta developer que tendras que dar de alta en Google developer o IOS developer y posteriormente compartinos alguna informacion para el alta; es importante mencionar que tienes que realizar un pago directo a google o a IOS (segun sea el caso) para tener dicha cuenta y poder subir la app. 

4. ¿Puedo hacer cambios después de publicada?

¡Claro! Todas nuestras apps tienen un panel de administración sencillo e intuitivo donde puedes actualizar contenido, agregar imágenes, noticias, productos o eventos. Además, nuestro equipo te apoya con cualquier ajuste técnico.

5. ¿Qué pasa si dejo de pagar?

Si interrumpes tu suscripción mensual:

Tu app se desactiva (no será visible en tiendas ni en la WebApp)

No perderás tu contenido, pero no estará accesible hasta que reactives el servicio

Te damos hasta 30 días de gracia para reactivar sin costo adicional.

6. ¿Puedo monetizar mi app?

Sí. Puedes generar ingresos de diferentes formas:

Integrando una tienda en línea

Activando anuncios internos o externos

Ofreciendo reservas o membresías

Conectando plataformas de pago como Stripe o PayPal

7. ¿Ofrecen soporte técnico?

Sí. Todos nuestros planes incluyen soporte personalizado vía WhatsApp, correo y videollamadas agendadas. Además, ofrecemos actualizaciones periódicas, copias de seguridad y seguimiento proactivo.

8. ¿Puedo actualizar mi plan más adelante?

Claro. Puedes cambiar de plan en cualquier momento si necesitas más funciones, como eCommerce, integración con CRM, notificaciones push ilimitadas o marketing digital. Solo tienes que solicitarlo desde tu panel o vía soporte. (es importante tener claro en un inicio si la app a desarrollar será solo informativa o e-commerce, ya que las plataformas son desarrollos completamente distintos y no podemos cambiar una app informativa a crear un catalogo de productos para venta en la misma app; se tendría que hacer una distinta y comenzar nuevamente el proceso de contratación)